Das Orientierungsseminar

Und hier finden Sie das Programm:

10:00 - 11:30	Der eigene Markt: Im Mittelpunkt der Kunde • Was habe ich dem Markt zu bieten? • Wo liegen meine kommerziellen Stärken? • Wer ist meine lohnende Zielgruppe?
11.30 - 11:45	Pause
11:45 - 13:15	Von Mensch zu Mensch: Den Kunden gewinnen • Die eigene Leistung mit den Augen des Kunden sehen • Auf die Bedürfnisse des Geschäftpartners eingehen • Durch Rhetorik und Körpersprache überzeugen
13:15 - 14:15	Mittagspause
14:15 - 15:30	Die kundenorientierte Gestaltung von Medien • Von der Visitenkarte zur Website • Präsentationsmedien • Elektronische Medien und Internet
15:30 - 15:45	Pause
15:45 - 16:30	Zukunft planen - mit Erfolg • Den eigenen Unternehmensplan optimieren und fortschreiben • Märkte und Möglichkeiten im Visier halten • Durch Dienstleistungsqualität attraktiv und unentbehrlich bleiben